世聯(lián)北京翻譯公司表示,對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量是非常重要的,尤其是對(duì)于翻譯服務(wù)業(yè)來(lái)說(shuō),翻譯服務(wù)質(zhì)量的好壞,關(guān)系到客戶與您合作時(shí)間的長(zhǎng)短。 1611T495960-13E3 border=0>
一般需要翻譯服務(wù)的企業(yè)都是長(zhǎng)期需要翻譯服務(wù),所以服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估非常的重要,能夠全面的了解譯員服務(wù)是否符合合同標(biāo)準(zhǔn)或工作規(guī)范,能否使雇傭者或口譯服務(wù)對(duì)象滿意。對(duì)譯員進(jìn)行能力評(píng)估,只是了解譯員的翻譯水平,和處理各種類型翻譯的職業(yè)素質(zhì),然而質(zhì)量評(píng)估是針對(duì)譯員完成具體一項(xiàng)翻譯任務(wù)的具體的情況。翻譯人員在不僅僅需要很強(qiáng)的技能技術(shù)外,還面臨著各種挑戰(zhàn)。翻譯服務(wù)出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,在客服心中造成嚴(yán)重影響,影響的不僅僅是自己,而是對(duì)整個(gè)公司的印象造成不良反應(yīng),還有可能是譯員翻譯水平不錯(cuò),可是客戶的反映卻不好,主要原因無(wú)疑是服務(wù)對(duì)象的期待得不到滿足,但也不排除對(duì)翻譯質(zhì)量造成誤會(huì)等負(fù)面因素,就像裁判錯(cuò)判或誤判運(yùn)動(dòng)員一樣。 世聯(lián)北京翻譯公司認(rèn)為高效度、高信度的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估不僅可對(duì)譯員的工作質(zhì)量做出公正的評(píng)判,也可促使雇傭方自省組織工作存在的問(wèn)題。還可通過(guò)口譯行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)起到教育、培養(yǎng)市場(chǎng)并使之日趨成熟的作用。 【溫馨提示】世聯(lián)北京翻譯公司能夠提供各種類型翻譯服務(wù),資料筆譯,專業(yè)口譯,同傳設(shè)備租賃等,如果您有翻譯服務(wù)相關(guān)需求,可以隨時(shí)與我們的在線客服人員聯(lián)系,或者是撥打我們的服務(wù)熱線:010-64809262http://www.unitrans.cn,世聯(lián)北京翻譯公司竭誠(chéng)為您提供最優(yōu)質(zhì)翻譯服務(wù)。 |





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一般需要翻譯服務(wù)的企業(yè)都是長(zhǎng)期需要翻譯服務(wù),所以服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估非常的重要,能夠全面的了解譯員服務(wù)是否符合合同標(biāo)準(zhǔn)或工作規(guī)范,能否使雇傭者或口譯服務(wù)對(duì)象滿意。